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What Is Performance Management?

Por: Craig Schiff.

It sounds like a simple question that should have a straightforward answer. It  also seems to be something that should have been resolved long ago. Unfortunately, neither statement is true. To this day there is disagreement, or at least confusion, when it comes to this question. The answer you get depends on who you ask, their background, their level of expertise in this area, and their own personal agenda. So, we felt it was time (again) to try to clear things up.

What It's Not

Performance management is not business intelligence (BI) and business intelligence is not performance management. The people who claim that performance management is business intelligence are actually doing a disservice to business intelligence. Business intelligence is much broader and can do a lot more than performance management. From a technology perspective, performance management is the application of business intelligence tools and techniques to address a strategic business need. Performance management relies on report and query capabilities, OLAP multidimensional cubes, data marts, ETL tools, etc.  These BI technologies can be used by in-house IT groups to build custom performance management solutions, or by vendors to create packaged performance management applications. Either way, business intelligence is part of the underlying foundation of performance management. Ampliar.

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PROFESIONALES DEL CONOCIMIENTO :: GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
Metodología de valoración y gestión del conocimiento
Sábado 02 de Noviembre de 2013 10:28

Por: Jon Arambarri Basañez, Carlos de Castro Lozano y Santos Gracia Villar
Scientific International Journal

En el presente artículo se describe la metodología de valoración y gestión del conocimiento dinámico por procesos utilizando como TIC el entorno colaborativo de trabajo basado en el modelo de creación de conocimiento de Nonaka-Takeuchi. Esta metodología resulta de la unión de las necesidades de investigadores en gestión del conocimiento en las organizaciones. Por un lado, en lo que respecta a gestión del conocimiento, existe una amplia bibliografía de modelos, pero pocos proyectos de investigación tendientes a generar  un marco de implantación de dichos modelos sobre un soporte TIC. Por otra parte, una de las grandes debilidades de los proyectos realizados hasta la fecha en esta línea de investigación es la falta de una metodología objetiva que permita la valoración y comprobación de los resultados en este tipo de proyectos. Ampliar.

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Knowledge Management for Decision Memories PDF Imprimir Correo electrónico
Jueves 15 de Agosto de 2013 16:42

Institutional decision memories can describe how and why we, as an organization, chose one course of action over another. As Brian Gongol notes:

If a capital project has an expected service life of 20 to 30 years, it’s entirely possible that people working in an institution in their 20s will be middle or upper-level managers in the same institution by the time the project has to be replaced or upgraded. Unless someone documents the process by which the original decision was made, including notes on the alternatives not taken, the 50-year-old manager who’s been with the institution all along will usually be guided more by 25 years of habits and built-in bias than by a fresh look at the available alternatives. And the situation is likely to be even worse if the 50-year-old manager making the decisions came into the institution recently and doesn’t even have a memory for when the original project was completed in the first place. More info.

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Creación y Uso del Conocimiento PDF Imprimir Correo electrónico

¿Por qué las organizaciones no pueden seguir operando sin gestionar sus activos intangibles?
Grabación Webinar. Javier Martínez. Catenaria.


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Videos sobre capital intelectual PDF Imprimir Correo electrónico

A continuación presentamos una serie de videos sobre el capital intelectual:
 

Dan Ariely: ¿Qué nos hace sentir bien sobre nuestro trabajo?
donde dice View subtitles puede escoger los subtítulos en español):

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Nuestros servicios / consultorías / conferencias PDF Imprimir Correo electrónico

Crear valor, generar nuevas competencias, aumentar los activos intagibles en una organización, construir capital intelectual... representan algunos de los aspectos claves que toda empresa o compañía debe consolidar para asegurar su vigencia, perpetuarse dentro de un sector, enfocarse como negocio competitivo e innovador de cara al siglo XXI.

SERVICIOS
Ponemos a disposición de la comunidad iberoamericana los siguientes servicios y consultorías:

  • Creación de modelos para desarrollar sistemas de gestión del conocimiento.
  • Desarrollo de estrategias asociadas a la gestión del cambio.
  • Elaboración de mapas de desarrollo corporativo (I+D+i) para generar procesos de innovación y ventajas competitivas en la organización.
  • Determinación de capacidades en la organización para convertirse en una empresa 2.0 (redes sociales dirigidas a cliente interno y/o externo).
  • Identificación y organización de activos intangibles en la empresa.
  • Formación y aprendizaje interno y externo, basado en estrategias y modulos e-learning (organización que aprende).
  • Monitoreo y estrategias para la mejorar, posicionar o ampliar la reputación  on-line.
  • El BSC (Balanced Scordcard) y los indicadores financieros y no financieros.
     

Realizamos conferencias, talleres y entrenamiento basado en la gestión del conocimiento y/o cualquiera de las anteriores líneas de servicio y consultoría.

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